SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
En Elipsys, no solo configuramos Odoo: te acompañamos en cada etapa con servicios que aseguran continuidad, escalabilidad y adopción real en tu empresa. Complementamos tu sistema con soluciones que resuelven lo del día a día y te ayudan a evolucionar con el tiempo.
Paquete de horas
Contrata bloques de tiempo prepagados y úsalos según tus prioridades. Perfecto para empresas que requieren soporte frecuente con mayor control y tarifa preferencial.
Soporte funcional mensual
Acompañamiento continuo para asegurar el buen uso de Odoo en tu operación diaria. Incluye atención priorizada, seguimiento constante y recomendaciones de mejora.
Auditoria funcional de
uso de Odoo
Analizamos cómo estás utilizando Odoo, detectamos brechas, procesos mal configurados o funciones sub-utilizadas, y te proponemos un plan claro de optimización.
Configuración nuevos módulos
Puesta en marcha de módulos adicionales según las necesidades de tu negocio. Aseguramos que cada nuevo componente funcione correctamente dentro de tu flujo operativo.
Capacitación a
usuarios
Formación práctica para que tu equipo aproveche todo el potencial de Odoo. Sesiones por rol, módulo o proceso, adaptadas a tu realidad operativa.
Migración a nuevas
versiones
Actualiza tu sistema a la versión más reciente de Odoo sin perder tus datos ni configuraciones. Acompañamiento técnico completo durante todo el proceso.
Asistencia reportes personalizados
Te ayudamos a crear o ajustar reportes en Odoo según los indicadores clave de tu empresa. Visualiza la información que necesitas, de forma clara y automatizada.
Soporte por horas
Asistencia puntual cuando la necesites. Ideal para resolver problemas específicos, configurar funciones o recibir orientación sin compromisos mensuales.
Soporte por horas
¿Qué cubre?
- Configuraciones funcionales.
- Corrección de errores operativos.
- Acompañamiento en procesos clave (ventas, compras, inventario, etc.).
- Soporte en reportes o impresión de documentos.
- Asistencia en cierre contable o conciliaciones..
- Capacitación rápida y personalizada
Acompañamiento experto cuando lo necesites, sin contratos largos.
Nuestro servicio de soporte por horas está diseñado para empresas que requieren asistencia funcional o técnica en Odoo de forma puntual, flexible y eficiente. Ideal para resolver tareas específicas, capacitar usuarios o recibir asesoría sin compromiso mensual.
¿Cómo funciona?
- Compra paquetes de horas prepagadas.
- Usa el tiempo según tu necesidad, sin caducidad inmediata.
- Recibe atención por WhatsApp, llamada o ticket, con seguimiento.
- Revisa el consumo de horas en cualquier momento.
¿Para quién es?
- Empresas que no necesitan soporte permanente.
- Equipos que prefieren pagar solo por lo que usan.
- Usuarios que necesitan ayuda en momentos clave del mes.
Paquete de horas
El paquete de horas es ideal para empresas que requieren acompañamiento técnico o funcional de manera continua, pero sin un esquema de contrato mensual fijo. Con este modelo, puedes planificar mejor tus necesidades y acceder a tarifas preferenciales.
¿Qué incluye?
- Asistencia funcional y técnica en Odoo.
- Resolución de incidencias, ajustes y pequeñas configuraciones.
- Revisión y mejora de procesos existentes.
- Acompañamiento en implementación de funcionalidades menores.
- Capacitación gradual para usuarios clave
- Mejoras /desarrollos/personalizaciones en el sistema
¿Cómo funciona?
- Adquieres un paquete de horas prepagadas (ej. 10h, 20h, 40h).
- Se agenda el uso de horas según tus prioridades.
- Atención ágil por ticket, WhatsApp o llamada.
- Seguimiento del consumo en tiempo real.
Beneficios
- Tarifas preferenciales frente al soporte puntual.
- Mejor planificación de mejoras internas.
- Flexibilidad para asignar horas entre áreas o equipos.
- Mayor previsión sin comprometerse a soporte mensual.
Puedes renovar o ampliar tú paquete en cualquier momento. Las horas se usan según tus tiempos y objetivos
Soporte funcional mensual
El respaldo que tu operación necesita, mes a mes.
Acompañamiento continuo para garantizar que tu equipo use Odoo de forma eficiente y sin interrupciones. Incluye atención priorizada, seguimiento de tickets y asesoría para resolver dudas o mejorar procesos día a día.
Auditoria funcional de Uso de Odoo
¿Qué es?
Analizamos cómo tu empresa está utilizando Odoo para identificar procesos mal aprovechados, errores frecuentes o funciones sub-utilizadas. Entregamos un diagnóstico claro y recomendaciones prácticas para mejorar la eficiencia operativa y el retorno de inversión en el sistema..
Optimiza tus procesos, mejora los puntos críticos y aprovecha al máximo Odoo.
¿Qué incluye?
- Revisión funcional de módulos en uso.
- Análisis de procesos actuales vs. buenas prácticas.
- Detección de errores frecuentes y puntos críticos.
- Identificación de funcionalidades sub-utilizadas.
- Informe con diagnóstico y recomendaciones de mejora
¿Cómo funciona?
- Se realiza un levantamiento inicial con tu equipo.
- Evaluamos la configuración y uso operativo actual.
- Entregamos un informe con hallazgos y propuestas.
- Se agendan sesiones de validación y aclaración.
Beneficios
- Visibilidad clara sobre cómo se está usando Odoo.
- Detección de oportunidades para automatizar y simplificar.
- Mejora de la eficiencia operativa sin desarrollos innecesarios.
- Base sólida para planificar futuras mejoras o capacitaciones.
Configuración de nuevos Módulos
Activa nuevas funcionalidades y haz crecer tu sistema paso a paso.
¿Cómo funciona?
- Se define el módulo a configurar (ej. Nómina, Producción, Proyectos, CRM, etc.).
- Se realiza un levantamiento funcional para entender el uso que tendrá.
- Se parametriza, prueba y documenta la configuración.
- Se capacita al equipo que lo operará.
- Se da soporte inicial posterior a la activación.
Beneficios
- Acceso a nuevas funcionalidades sin complicaciones.
- Crecimiento progresivo del sistema según tus necesidades reales.
- Menor curva de aprendizaje para tu equipo.
- Asegura que el módulo funcione correctamente desde el primer día.
¿Qué incluye?
- Parametrización funcional del módulo seleccionado.
- Carga inicial de datos básicos si se requiere (productos, cuentas, empleados, etc.).
- Ajuste de flujos según procesos reales de la empresa.
- Validación funcional con usuarios clave.
- Capacitación básica del uso del módulo.
Capacitación a usuarios
Usuarios que dominan Odoo, procesos que fluyen mejor.
¿Cómo funciona?
Se levanta información sobre el equipo a capacitar y su rol en el sistema.
Se agenda el contenido en sesiones cortas y enfocadas.
Las capacitaciones pueden ser remotas o presenciales.
Se adapta el lenguaje y profundidad según el nivel de los participantes.
Se entrega resumen o guía de consulta posterior.
Beneficios
Mayor adopción y confianza en el uso del sistema.
Menos errores operativos y tickets por desconocimiento.
Equipos más independientes y productivos.
Aceleración del retorno de inversión en Odoo.
¿Qué incluye?
Capacitación funcional por roles o módulos (ventas, compras, contabilidad, etc.).
Sesiones prácticas con ejemplos reales de tu operación.
Material de apoyo y grabaciones si aplica.
Espacio para resolución de dudas en tiempo real.
Evaluación básica de comprensión (opcional).
Asistencia reportes personalizados
¿Qué incluye?
- Diseño o ajuste de reportes operativos, financieros o administrativos.
- Personalización de vistas y filtros en tiempo real.
- Formatos de impresión o exportación (PDF, Excel, etc.).
- Aplicación de la identidad visual de tu empresa si se requiere.
- Pruebas funcionales y validación con el usuario final.
¿Cómo funciona?
- Recibimos tus requerimientos específicos de información.
- Analizamos las fuentes de datos dentro de Odoo.
- Construimos el reporte y lo ajustamos según tus criterios.
- Validamos la salida de información y garantizamos su utilidad.
- Si se requiere, capacitamos al usuario en su uso y ajustes básicos.
Beneficios
- Visualización clara y útil de la información que realmente importa.
- Mejores decisiones basadas en datos actualizados.
- Ahorro de tiempo al eliminar procesos manuales de generación de reportes.
- Reportes alineados con tus indicadores clave y estilo de gestión.
Migraciones a nuevas versiones
Mantén tu sistema al día y evoluciona junto a Odoo.
¿Qué incluye?
Evaluación inicial del entorno actual (versión, módulos, desarrollos).
Planificación y prueba del proceso de migración.
Migración de base de datos, configuraciones y desarrollos propios.
Verificación de integraciones y funcionalidades clave.
Acompañamiento post-migración y resolución de ajustes
¿Cómo funciona?
Analizamos tu versión actual y definimos los riesgos y oportunidades de migrar.
Se crea un entorno de prueba para validar la nueva versión.
Se trasladan los datos y personalizaciones compatibles.
Se realizan pruebas funcionales y se capacita al equipo si hay cambios relevantes.
Finalmente, se realiza el paso a producción con soporte técnico disponible.
Beneficios
Acceso a nuevas funcionalidades, mejoras de rendimiento y seguridad.
Reducción del riesgo de obsolescencia del sistema.
Mayor compatibilidad con desarrollos y módulos actualizados.
Continuidad operativa con el respaldo de un proceso técnico planificado.